Shipping and delivery

ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্য:  সকল অর্ডারকৃত পণ্য ৫ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে। তবে যেকোন পারিপার্শ্বিক অবস্থার কারনে সর্বচ্চো ১০ কার্যদিবসের প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ক্রেতাদের অর্ডার আপডেটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এছাড়াও নিত্য প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ ক্যাম্পেইনের জন্য যথাক্রমে একই দিনে বা ৩ দিনেও ডেলিভারি করা হতে পারে। এজন্য ক্যাম্পেইনের উপরেই তা উল্লেখ করা হবে, প্রয়োজন অনুসারে গ্রাহকগন অর্ডার করতে অথবা প্রসেসিং হবার আগেই অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।

সকল পণ্যের নির্দিষ্ট ডেলিভারি চার্জ থাকবে যা স্থান, কাল, সামগ্রী ও সুবিধা ভেদে ভিন্ন হতে পারে। তবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বিনামূল্যে ডেলিভারি করা হবে, যা ক্যাম্পেইনের শর্তেই প্রচারণা চালানো হবে।

অন্যদিকে গ্রাহকের অবহেলায় যদি ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, তবে গ্রাহককে রিটার্ন ও পূনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে। কোন গ্রাহকই ক্রয়াদেশ প্রসেসিং হয়ে যাবার পর আর বাতিল করতে পারবেন না। কেননা সরবরাহকারী
যেকোনো সময়ই তার ডেলিভারি প্রেরণ করতে পারে।