- Your cart is empty
- Continue Shopping
Lowest Price In Bangladesh
START IN JUST
5/5
- যেকোনো পন্য অর্ডার করে বিকাশ পেমেন্ট করলেই সকল গ্রাহক ২০% বা সর্বোচ্চ ১৫০ টাকা পর্যন্ত ডিসকাউন্ট পাবেন।
- একজন গ্রাহক বিকাশ পেমেন্টের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ২বার অথবা ৩০০টাকা পর্যন্ত ডিসকাউন্ট পাবেন।
সীমিত সময়ের অফারে অর্ডার করতে অবশ্যই আগে পেমেন্ট করতে হবে, অন্যথায় অর্ডার বাতিল করা হবে।
সীমিত সময়ের অফারের পণ্য ১জন গ্রাহক সর্বোচ্চ ১টি ও ১বার অর্ডার করতে পারবেন।
- কোন গ্রাহক সীমিত সময়ের অফারের পন্য একাধিকবার অর্ডার করলে উভয় অর্ডারের মধ্যে যেকোনো একটি ভেলিভারি করা হবে।
- ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে ছোট পণ্যের ভেলিভারি চার্জ অর্ডারের ৩৬ঘন্টার মধ্যেই প্রেরন করতে হবে এবং বড় পণ্যের ক্ষেত্রে ১০% মূল্য ৪৮ঘন্টার মধ্যে পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরন করতে হবে অথবা ক্রেতার অর্ডার ইনভয়েসের ভেতরে পেমেন্ট করার পদ্ধতি জানিয়ে দেয়া হবে। অন্যথায় নির্দিষ্ট সময় শেষ হবার পর ই-মেইল অথবা মোবাইলে ক্রেতাকে অবহিত করে অর্ডার বাতিল করা হবে।
- আপনি নিশ্চিত করেছেন যে, আপনার দ্বারা অর্ডার করা পণ্য বা সেবা সমূহ আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য কেনা হয়েছে এবং বাণিজ্যিকভাবে পূনরায় বিক্রয়ের জন্য নয়।
- আমাদের পক্ষ থেকে আপনার সাথে যোগযোগের জন্য অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য (ফোন নাম্বার ও ইমেইল) প্রদান করুন। যাতে করে আপনি ইমেইল, এসএমএস, ফোন কল অথবা যেকোনো একটি মাধ্যমে সমান গুরুত্বের সাথে আমাদের যোগাযোগ গ্রহণ করতে সম্মত হন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্য:
- সকল অর্ডারকৃত পণ্য ৫ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে।
- গ্রাহকের অবহেলায় যদি ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, তবে গ্রাহককে রিটার্ন ও পূনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
- রিটার্ন পলিসি: ত্রটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার পর যথাযথ প্রমাণ প্রদান করে রিটার্ন এর জন্য তাৎক্ষনিক বা ঐ দিনই যোগাযোগ করুন [email protected] (আনবক্সিং ভিডিও ও ডেলিভারি চালান), আমাদের পক্ষ থেকে সর্বচ্চো সাত কার্যদিবসের ভিতরে যোগাযোগ করা হবে এবং পদক্ষেপ নেয়া হবে।
- অন্যদিকে ব্যবহারের পরবর্তী সময়ে সমস্যা সমাধানের জন্য ব্রান্ড গ্যারান্টি নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
ফেরত ও বাতিল: কোন গ্রাহকই ক্রয়াদেশ প্রসেসিং হয়ে যাবার পর আর বাতিল করতে পারবেন না। কেননা সরবরাহকারী যেকোনো সময়ই তার পণ্য প্রেরণ করতে পারে।
কোন গ্রাহক ক্রয়ের মানসিকতা পরিবর্তনের জন্য বাতিল করতে পারবে না।
সকল ধরনের অর্ডার প্রসেসিং থাকা অবস্থায় যেকোন কারণে বাতিল করা সম্ভব। আনুষঙ্গিক সকল খরচ সমূহ কর্তন করে পরবর্তী ১০ কার্যদিবসের মধ্যে তার একাউন্টে অর্থ ফেরত দেয়া হবে।
ক্রয় আদেশ এর পণ্য ডেলিভারি করতে ব্যর্থ হলে ProDEAL গ্রাহকের সাথে যোগযোগ করে তার মূল অর্থ ফেরত প্রদান করবে।